복원상사 이성희 대표 / 사진. 여기에

폭넓은 솔루션 지원
1990년대부터 앞으로 달려온 복원상사는 전기/전자/반도체 부품을 제공하며 전선 가공부터 가전제품 수리 및 산업현장기계 수리 등 폭넓은 솔루션을 지원하고 있다. 이렇게 오랜 기간 동안 우수한 기술력과 서비스를 지원하며 전문적인 역량을 강화하고 있다.

제품군은 전기·전자 시장에서 사용되는 원초적인 부품으로, 기술이 접목되는 시장 역시 넓은 편이다.

이어 복원상사가 주력으로 취급하는 품목은 전자부품과 저항기다. 오랜 시간 동안 다양한 제품을 취급하며 다양한 수요처와 적극적인 교류를 진행하면서 우수한 제품을 보유하고 있는 것이다. 또한 기존 고객과 신규 고객까지 마음을 사로잡을 차별화된 인프라를 통해 체계적으로 제품을 제공하고 있다.

차별화된 기술 선보여
복원상사는 적용 분야가 넓은 시장에서 우수한 품질의 제품군을 공급하는 한편, 제품 공급부터 수리 및 관리도 지원하며 고객들에게 긍정적인 평가를 받고 있다.

특히 다양한 산업을 아우르는 복원상사는 최근 엘리베이터 등의 기계를 완벽하게 수리하면서 고객들에게 신뢰도를 구축하며 꾸준한 매출을 기록하고 있다.

복원상사 내부 / 사진. 여기에

복원상사 이성희 대표는 “기계 수리 작업은 안전성이 중요하고 전문적인 지식이 필요하기 때문에 아무나 쉽게 도전하기 어렵다. 하지만 당사는 축적한 노하우를 기반으로 기계가 정상적으로 작동할 수 있도록 기술 지원을 하고 있어 고객들에게 높은 신뢰도를 얻고 있다.”라고 언급했다.

이어 그는 “고객의 니즈에 대응하는 기술 서비스를 제공하며 전국적인 영향력을 확장시키고 있다”라고 언급했다.

복원상사 내부 / 사진. 여기에

고객 마음 사로잡을 쾌적한 공간 조성
복원상사가 고객들의 마음을 사로잡는 또 다른 방법은 쾌적한 공간을 조성한 것이다. 복원상사의 입구에 들어서면 잘 정돈된 서점의 느낌을 자아내고 있다.

이성희 대표는 “당사 가게의 입구에 들어서는 순간, 고객에게 쾌적한 공간을 제공함으로써 안락한 공간을 연상시키며 편하게 제품을 구경할 수 있도록  돕고 있다. 분위기뿐만 아
니라 부품들이 잘 정돈돼 있기 때문에 고객의 필요한 제품이 있다면 신속하게 제품을 제공하고 있다. 하나의 부품가게가 아닌 문화적인 공간을 제공하면서 따뜻한 차 한 잔하며 여유를 만끽하는 복합적인 공간을 조성하고 있다.”라고 언급했다.

복원상사 외부 / 사진. 여기에 

고객들은 부담 없이 복원상사에 들어오면서 정겨움을 느끼며 끊임없이 발길이 이어지고 있다. 이는 자연스럽게 복원상사의 충성고객으로 자리잡으면서 경기가 어려운 지금도, 꾸준하게 매출이 일어나고 있는 이유 중 하나라고 할 수 있다.

이처럼 고객이 편하게 쉴 수 있는 공간을 마련함으로써 고객과 항상 상생하며 앞으로 나아갈 복원상사의 귀추가 주목된다.