▲(주)한국마쓰이가 솔루션 사업부를 발족한다.

플라스틱 성형 공장의 합리화기기 및 시스템을 공급하는 (주)한국마쓰이(이하 한국마쓰이)가 지난 9월 8일(금) 일본마쓰이의 솔루션 사업 본부장을 초청해 솔루션 사업부 발족과 관련해 교육을 실시했다.

한국마쓰이는 최근 찾아온 시장 침체기를 돌파하기 위해 솔루션 사업부를 발족했다고 밝혔다.

솔루션 사업부는 고객의 니즈(Needs)를 정확하게 파악하고 불필요한 장애요소를 제거하며, 더욱 실용적 가치를 창출하기 위한 비즈니스 사업부이다.

일본마쓰이의 경우 3년 전부터 솔루션 사업부를 운영함으로써 고객 만족도가 2배 이상 증가했으며, 이를 토대로 한국마쓰이도 국내 고객들의 만족도를 높이기 위해 솔루션 사업부를 도입하기로 결정했다.

한국마쓰이는 “고객 중심의 운영이라는 경영방침에 발맞추어 열심히 노력하겠다”며 “솔루션 사업부를 통해 변화하는 한국마쓰이를 기대해 달라”고 전했다.

한편, 항상 ‘고객 비용 최소화’와 ‘생산 효율 증대’를 실현시키기 위해 노력하는 한국마쓰이는 이번 솔루션 사업부 외에도 고객만족을 위해 ‘Factor4’ 전략을 실천하고 있다.

Factor4란, 생산현장에서 필요한 원재료, 물, 에너지 등의 소비를 절반으로 줄이고 생산량 증대와 제품의 부가가치를 향상시켜 소비자원 대비 4배의 생산성을 만드는 전략이다.

이에 당사는 2020년까지 플라스틱 성형 공장의 Factor4를 실현한다는 계획이다.