AC`DC 모터, 인버터, 각종 산업용 자동화부품, FA관련 수입품 등을 취급, 유통하는 서광FA는 이상윤 대표의 직접적인 고객관리와 사후관리가 뒷받침 되어 제품에 대한 신뢰도를 쌓아오고 있다.

특히 "A/S가 발생했을 때 고객이 불편하지 않도록 가능한 직접 나서서 빠른 시간 내에 해결해 드리려고 한다"는 이 대표는 지금까지 꾸준히 노력하는 모습으로 고객에 대한 신뢰가 쌓여왔음을 언급했다.

또한 납기일과 단가 경쟁력에 있어 자신감을 내비친 이 대표는 "제품을 판매 하기 위한 서비스가 아닌 고객과의 소통이 무엇보다 중요하다"라는 뜻을 내비췄다. 이어 그는 제품에 관한 서비스뿐만 아니라 고객에게 필요한 부분을 찾아낼 수 있는 노하우의 중요성을 강조하며, 전문가가 되기 위한 강한 다짐을 약속했다.

고객과의 약속을 성장의 원동력으로 생각하는 이 대표의 마음가짐처럼, 서광FA가 앞으로도 지속적인 성장으로 믿음을 심어줄 수 있길 기대해 본다.

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