삼천리, 고객 편의 중심으로 홈페이지 전면 개편

에너지기업 삼천리가 고객 편의성을 한층 강화한 홈페이지(http://www.samchully.co.kr)로 전면 개편하고 서비스를 오픈했다.

올해 창립 60주년을 맞은 삼천리는 사랑 받는 기업으로 나아가기 위해 고객, 투자자, 협력사 등 다양한 이해관계자들의 입장을 고려하여 홈페이지 서비스 및 콘텐츠를 개선하였으며, 장애인, 고령자 등 사회적 약자 계층도 편리하게 홈페이지를 이용할 수 있도록 웹접근성을 높이고, 개인정보보호 및 사이버 보안 기능도 한층 더 강화하였다.

먼저 홈페이지 방문자들이 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 최신 트렌드에 맞춰 디자인 및 레이아웃을 간결하게 구성하였으며, 기존 도시가스 고객뿐만 아니라 전기 이용 고객도 온라인으로 요금 조회 및 납부가 가능하도록 서비스 범위를 확대하였다. 또한, 협력사를 위한 편의 기능도 개선하여 업무 시간 단축 등 효율성 향상을 기대할 수 있게 되었다.

이와 함께 삼천리는 다양한 이용자들의 특성을 고려하여 콘텐츠도 새롭게 구성하였다. 그룹 역사 소개 페이지를 통해 지난 60년 역사를 한 눈에 볼 수 있도록 하였으며, 사회공헌 갤러리를 신설하여 다양한 사회공헌활동 소식을 생생하게 전달하도록 하였다. 더불어 투자자들을 위한 재무 정보를 확대하였으며, 입사지원자들의 관심이 높은 채용 정보도 알기 쉽게 제공함으로써 우수인재 확보에도 한걸음 더 나아가게 되었다.

특히 신규 홈페이지는 사회적 약자들이 홈페이지를 이용하는데 불편함이 없도록 편의 기능을 강화하였다. 시·청각 장애인을 위해 화면 낭독 프로그램 및 대체 텍스트를 지원하고, 저시력자, 고령자를 배려한 색상 및 디자인을 적용하였으며, 마우스 활용이 어려운 사용자들이 키보드만으로도 쉽게 조작할 수 있도록 하였다. 이밖에 사용 가능한 인터넷 브라우저 종류도 기존의 인터넷 익스플로러뿐만 아니라 파이어폭스, 크롬, 사파리로 확대하였으며, 모바일 환경에서도 홈페이지 이용에 문제가 없도록 서비스 환경을 향상시켜 정부 공인 기관인 한국웹접근성인증평가원으로부터 웹접근성 인증마크를 획득하였다.

삼천리는 이번 개편을 계기로 홈페이지 이용자들에게 보다 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 시스템 수준을 지속 향상시켜 나갈 계획이다.

삼천리 www.samchully.co.kr