‘어떤 환경의 열교환기를 원하십니까?’(주)중원냉열이 산업전시에 참가할 때, 항상 걸어 놓는 문구이다. 어떤 환경에서도 사용자가 원하는 성능을 구현할 수 있다는 자신감과 자사의 높은 기술력을 잘 나타내는 문구이다. 24년간 대한민국 유니트 쿨러 시장과 함께 성장하면서 두터운 신뢰를 쌓아온 (주)중원냉열을 본지가 만나 보았다.

▲(주)중원냉열 문종철 상무이사

신뢰를 바탕으로 이어진 24년
인이무신, 불지기가야(人而無信, 不知其可也). ‘신뢰를 주지 않는 사람이 할 수 있는 일이란 거의 없다’라는 맹자의 가르침이다. 사람뿐만 아니라 기업도 마찬가지로, 신뢰가 없으면 비즈니스에 어려움이 많으며, 그 기업을 찾는 사람들도 점점 줄어든다. 이렇듯 기업에게 신뢰란 기술력의 반증이며, 서비스 만족도의 척도인 셈이다. 이러한 신뢰를 최우선으로 꾸준히 고객만족을 위해 노력하는 기업이 있다.
1993년 설립해 올해로 24년 된 (주)중원냉열(이하 중원냉열)은 냉동·냉장용 유니트 쿨러(Uint Cooler), 공조용코일, 에어 쿨러(Air Cooler), 콘덴서(Condenser) 및 각종 열교환기를 생산하는 기업으로, 설립 이래 고객과의 신뢰를 쌓기 위해 끊임없이 노력해왔다.
중원냉열의 문종철 상무이사는 “우수한 품질을 제공하기 위해 지속적으로 연구·개발에 힘쓰고 있으며, 고객 만족도 향상을 위해 현장의 목소리에 귀 기울이고 피드백을 통한 서비스 개선에 힘쓰고 있다”고 전했다.

부품 하나가 성능을 결정한다
“국내 열교환기 시장은 특정 기업이 독점하는 형태가 아닌 비슷한 경쟁력과 기술력을 가진 기업들이 경쟁하고 있다”고 말한 문종철 상무이사는 “때문에 브랜드의 신뢰도는 고객이 제품을 선정하는 데 중요한 척도가 된다”고 신뢰도의 중요성을 강조했다. 이에 중원냉열은 신뢰도를 높이기 위해 제품의 성능 개선에 힘을 쏟고 있다. 기존 시장에서 통용되는 설계가 아닌 제품의 부품 하나하나를 설계부터 연구하고 개선하고 있다.
24년이라는 오랜 기간 동안 다양한 연구과제를 수행해 오면서 장비의 성능을 테스트하기 위한 각종 테스터장비를 보유하고 있는 중원냉열은 열교환기에 대한 노하우와 방대한 양의 데이터베이스를 축척하고 있으며, 이를 바탕으로 자사에서 생산하는 제품이 실제로 어떠한 부분이 어떠한 능력을 구현하는지에 대한 정확한 데이터를 지속적으로 수집하고 있다.
문종철 상무이사는 “제품을 만들 때는 여러 가지 요소들이 제품의 성능을 결정한다”며 “작은 부품 하나하나가 과연 제품의 성능에 어떠한 연관이 있는지 연구하고, 실제 사용자들의 피드백을 통해 제품을 수정해나가고 있다”고 밝혔다.

다양한 환경에 적용할 수 있는 폭넓은 라인업 보유
중원냉열의 주력 제품인 유니터 쿨러는 특히나 업계에서 신뢰도 높은 제품으로 평가 받는다.
저온용 팬 모터(Fan Motor)사용으로 성능 향상 및 저소음화를 실현한 K-series는 구조의 견고함과 설치·보수에 용이하며, 전기히터제상, 살수제상, 핫가스제상 등 다양한 제상방법을 보유한 제품이다. 더불어 소형에서 대형까지 폭넓은 라인업으로 고객의 선택폭이 넓은 제품이다.
이외에도 알루미늄 엠보싱 케이싱으로 부식에 강한 Jseries, 제상 시 과열 방지를 위한 TC가 부착된 JH-series, STS Fin&Tube 및 STS Casing 사용으로 내식성을 증대시킨 ST-series, 대형 창고에 적합한 QH-series와 QV-series 등 고객이 원하는 다양한 환경에 대응할 수 있는 다양한 라인업을 구축하고 있다.
또한 중원냉열은 콘덴싱 유니트 분야에서도 탄탄한 라인업을 보유하고 있다. 작은 공간에도 설치가 가능하도록 소형 및 경량화를 실현하고 간단한 제품 구조로 저렴한 가격이 강점인 C-series, 다양한 온도 조건에서 사용되도록 설계한 PA-series, 효율적인 구조 설계로 응축 효율을 증대시킨 대용량의 일체형 콘덴싱 유니트 PAW-series, 저렴하면서도 소음이 적은 VL-series, 원격지 설치가 가능하고 냉장·냉동에 최적화된 디자인으로 제작된 Wseries 등을 시장에 공급하고 있다.

“품질, 가격, 납기 모든 부분에서 신뢰 가는 회사”
항상 새로움과 저에너지, 고효율 제품 생산에 고민하는 중원냉열. “최고의 품질, 철저한 서비스를 추구하는 시대의 요구에 부응함으로써, 국내 냉동·공조산업의 발전에 조금이나마 기여하고자 최선을 다하고 있다”는 문종철 상무이사는“성실한 자세와 겸손한 기업운영으로 고객들에게 오랫동안 사랑받을 수 있는 회사가 되고 싶다”고 밝혔다.
이미 업계에서 오랜세월 동안 사랑받고 있는 중원냉열은 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 회사, 품질, 가격, 납기 등 모든 부분에서 신뢰 가는 기업으로 성장하기 위해 오늘도 구슬땀을 흘리고 있다. 열교환기 업계에서 제일 믿을 수 있고 신뢰 가는 회사가 되고 싶다는 중원냉열의 바람처럼 국내를 넘어 세계에서 인정받는 기업으로의 성장하기를 기대해본다.