소비자 인텔리전스 분야의 글로벌 선도 기업인 NIQ(NYSE: NIQ)는 기업들이 마케팅 성과를 측정하고, 예산을 최적화하며, 데이터가 제공하는 인사이트를 실행에 옮기는 방식을 혁신하기 위해 설계된 복합 AI 운영체제인 ‘NIQ 케이던스(Cadence)’를 공개했다.

사진. NIQ

NIQ 케이던스는 데이터와 인텔리전스를 하나의 연속적인 환경으로 통합함으로써 마케터들이 분산된 보고서에 의존하는 방식에서 벗어나 보다 효과적인 의사결정을 지원하는 단일 시스템을 활용할 수 있도록 돕는다.

마케팅은 그 어느 때보다 복잡해졌다. 마케팅 채널은 계속해서 늘어나고, 데이터는 서로 분리된 사일로(silo)에 흩어져 있으며, 투자 수익률(ROI)을 입증해야 한다는 압박은 갈수록 커지고 있다. 그 결과, 대부분의 조직은 여전히 인사이트와 실행을 수작업으로 연결하고 있으며, 정보가 전달되는 각 단계마다 시간과 신뢰를 잃고 있다. NIQ 케이던스는 측정과 의사결정이 하나의 흐름으로 통합된 단일 시스템을 통해 이러한 격차를 해소한다.

NIQ의 마케팅 효과성 부문 총괄인 제이슨 테이트(Jason Tate)는 “마케팅 리더들에게 필요한 것은 더 많은 보고서가 아니라 더 나은 운영 리듬”이라며 “NIQ 케이던스는 단절된 데이터, 분산된 도구, 그리고 파편화된 인사이트를 넘어 다양한 신호를 명확한 권고안과 측정 가능한 성과로 전환하는 시스템을 제공한다”고 말했다.

NIQ 케이던스는 성장 성과에 대한 책임을 지는 마케팅 리더, 복잡한 데이터 생태계를 관리하는 분석팀, 그리고 운영 복잡성을 증가시키지 않으면서 의사결정 속도를 높이고자 하는 조직을 위해 설계됐다. 개발 초기 단계부터 복합 AI(Compound AI)를 기반으로 구축된 NIQ 케이던스는 단일 목적의 AI 에이전트를 뛰어넘는 기능을 제공한다.

NIQ 옵틱(Optiq)이 조율하는 19개의 전문 AI 에이전트 네트워크는 하나의 팀처럼 협업하며 개인화된 의사결정 지원 권고안을 제공한다. 이 시스템은 NIQ의 독자적인 글로벌 데이터에서 도출된 인사이트와 파트너 플랫폼, 고객 환경 및 제3자 데이터 소스의 정보를 통합해 풀 뷰(The Full View™)를 한곳에서 제공한다. 또한 이러한 다양한 신호를 마케터가 신뢰를 바탕으로 실행에 옮길 수 있는 구체적인 가이드로 전환한다.

지속적인 학습을 통해 NIQ 케이던스는 시간의 흐름에 따라 고객별 인텔리전스를 더욱 고도화하며, 이를 통해 개별 브랜드는 물론 기업 전반에 걸쳐 향상된 성과를 실현할 수 있도록 지원한다.